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河北安居集團(tuán)開展提升服務(wù)意識與執(zhí)行力培訓(xùn)

點(diǎn)擊數(shù):19762020-12-01 09:55:54 來源: 河北安居企業(yè)管理集團(tuán)有限公司

創(chuàng)新培訓(xùn)形式  增強(qiáng)培訓(xùn)效果

——河北安居集團(tuán)開展提升服務(wù)意識與執(zhí)行力培訓(xùn)

 

(本網(wǎng)訊)1128日,河北安居集團(tuán)在多功能會議室開展提升服務(wù)質(zhì)量與執(zhí)行力培訓(xùn),由人力資源部企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師孫姍姍授課,集團(tuán)總監(jiān)、部門負(fù)責(zé)人、各職能部門及分子公司員工共計43人參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)圍繞“提升服務(wù)意識、提高執(zhí)行力,打造高素質(zhì)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”的主題,采取集中講授、視頻教學(xué)、討論辨析、課堂互動、案例分享等多種形式展開。各部員工、總監(jiān)、部門負(fù)責(zé)人踴躍登臺,他們用身邊人、身邊事、身邊優(yōu)秀服務(wù)案例進(jìn)行交流分享,讓員工從內(nèi)心深處真切感受到提升服務(wù)質(zhì)量與執(zhí)行力對于企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的必要性與重要性,讓員工真正做到干有動力、學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)?!盁o論內(nèi)外客戶,都是我們的服務(wù)對象”、“服務(wù)要換位思考”、“執(zhí)行力要靠正確的方法”,參訓(xùn)員工們深情地說,本次培訓(xùn)緊貼崗位工作和個人思想實(shí)際,方式方法靈活、學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富、培訓(xùn)效果明顯,達(dá)到了溝通交流、充電強(qiáng)能的培訓(xùn)目標(biāo)?!皢T工需分類管理,客戶需分類服務(wù)”,“管理是盯出來的”等理念在思想交融中共鳴,在理念根植上強(qiáng)化。  

最后,人力資源部組織了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師授勛儀式,授予白佳楠、王冠等19名同志安居集團(tuán)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師稱號。人力總監(jiān)高昂為內(nèi)訓(xùn)師頒發(fā)榮譽(yù)證書并致辭。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師將著眼培訓(xùn)需求,深入開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作,為打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),推進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供強(qiáng)有力的人才支撐。


2020年安居集團(tuán)首批企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師名單

部門

姓名

1

財務(wù)管理部

孟志陽

2

財務(wù)管理部

牛艷霞

3

財務(wù)管理部

張小磊

4

工程管理部

李艷旗

5

工程管理部

邢帥

6

工程管理部

劉福來

7

運(yùn)營管理部

白佳楠

8

運(yùn)營管理部

王冠

9

運(yùn)營管理部

韓娟娟

10

監(jiān)察審計部

段小亮

11

商管一部

劉婧

12

商管二部

王俊英

13

營銷策劃部

王磊

14

營銷策劃部

王彤

15

成本管理部

郭軍寧

16

設(shè)計管理部

楊揚(yáng)

17

人力資源部

孫姍姍

18

人力資源部

周冰

19

法律事務(wù)部

劉斌


 

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